Regulamin Gabinetu Fizjoterapii Uroginekologicznej

I. Postanowienia Ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z usług fizjoterapeutycznych świadczonych przez Martę Kuszewską oraz Monikę Kurygę w Gabinecie fizjoterapii uroginekologicznej pod adresem ul. Łukasiewicza 5, Kielce. 

Celem Regulaminu jest zapewnienie bezpieczeństwa, komfortu oraz sprawnego przebiegu procesu leczenia. 

Każdy pacjent, korzystając z usług Gabinetu, akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

II. Rejestracja i Terminy Wizyt

Rejestracja na wizytę odbywa się telefonicznie, osobiście lub poprzez system rezerwacji online. 

Pacjent zobowiązany jest do stawienia się na wizytę punktualnie. Spóźnienie może skutkować skróceniem czasu terapii lub, w przypadku dużego opóźnienia, odwołaniem wizyty. W przypadku konieczności odwołania wizyty, pacjent zobowiązany jest poinformować Gabinet z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem. 

Uwaga: Brak terminowego odwołania wizyty może skutkować obciążeniem pacjenta pełnym kosztem nieodbytej terapii. Gabinet zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu wizyty z ważnych przyczyn (np. choroba fizjoterapeuty, awaria sprzętu), informując o tym pacjenta tak szybko, jak to możliwe.

III. Przebieg Terapii i Bezpieczeństwo

Przed rozpoczęciem terapii pacjent ma obowiązek rzetelnie i wyczerpująco poinformować fizjoterapeutę o stanie zdrowia, przebytych i aktualnych chorobach, urazach, alergiach oraz przyjmowanych lekach. 

Pacjent jest zobowiązany do wyrażenia ustnej zgody na proponowaną terapię. 

Fizjoterapeuta ma prawo odmówić wykonania zabiegu, jeśli uzna, że istnieją ku temu przeciwwskazania zdrowotne lub jeśli pacjent odmówi podania niezbędnych informacji. W trakcie zabiegu pacjent jest zobowiązany do aktywnej współpracy z fizjoterapeutą oraz do natychmiastowego zgłaszania wszelkich dolegliwości lub nasilającego się bólu. 

Po zabiegu pacjent zobowiązany jest do przestrzegania zaleceń domowych i ćwiczeń zaleconych przez fizjoterapeutę.

IV. Prawa Pacjenta i Poszanowanie

Pacjent ma prawo do informacji o proponowanej terapii, jej kosztach oraz oczekiwanych rezultatach. 

Pacjent ma prawo do poszanowania godności i intymności. Zabiegi wymagające odsłonięcia ciała wykonywane są z zachowaniem możliwie największej dyskrecji. Pacjent ma prawo do dostępu do swojej dokumentacji medycznej. 

Pacjentów obowiązuje bezwzględny zakaz przebywania w Gabinecie pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub substancji psychoaktywnych. W Gabinecie należy zachować ciszę i porządek.

V. Płatności

Opłata za świadczoną usługę pobierana jest bezpośrednio po wizycie (chyba, że ustalono inaczej). 

Cennik usług jest dostępny w Gabinecie oraz na stronie internetowej www.fizjoterapeutakielce.pl. Akceptowane formy płatności to gotówka, karta, przelew, bon podarunkowy. 

VI. Ochrona Danych Osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych jest firma Usługi fizjoterapeutyczne Marta Kuszewska, ul. Łukasiewicza 5, Kielce oraz firma Fizjoterapia uroginekologiczna – Monika Kuryga, ul. Przemysłowa 31, 26-026 Morawica. Dane pacjentów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji świadczeń zdrowotnych, prowadzenia dokumentacji medycznej i rozliczeń.

VII. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Regulamin obowiązuje od dnia 1.01.2025.

 

 

Prawa Pacjenta

1. Prawo do Informacji 

Pacjent ma prawo do:

• pełnej i zrozumiałej informacji o swoim stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych i możliwych metodach fizjoterapii oraz dających się przewidzieć następstwach ich zastosowania albo zaniechania.
• otrzymania informacji o kwalifikacjach zawodowych i numerze Prawa Wykonywania Zawodu fizjoterapeuty.

2. Prawo do Wyrażenia Zgody

Pacjent ma prawo do wyrażenia zgody lub do odmowy na udzielenie świadczeń zdrowotnych (w tym na badanie fizjoterapeutyczne i terapię), po uzyskaniu odpowiednich informacji. Zgoda powinna być świadoma i dobrowolna.

3. Prawo do Poszanowania Godności i Intymności

Pacjent ma prawo do poszanowania jego intymności i godności w trakcie udzielania świadczeń zdrowotnych. Zabiegi powinny być wykonywane w obecności wyłącznie niezbędnych osób (chyba że Pacjent wyrazi inną zgodę).

4. Prawo do Tajemnicy Informacji

Pacjent ma prawo do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji z nim związanych, uzyskanych w związku z udzielaniem świadczeń zdrowotnych. Informacje te mogą być ujawnione wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa (np. na żądanie sądu).

5. Prawo do Dokumentacji Medycznej

Pacjent ma prawo do dostępu do swojej dokumentacji medycznej prowadzonej w gabinecie. Dostęp ten jest realizowany poprzez: wgląd w gabinecie, sporządzenie wyciągów, odpisów lub kopii.

6. Prawo do Zgłoszenia Zastrzeżeń

Pacjent ma prawo do złożenia skargi lub zażalenia do podmiotu prowadzącego Gabinet (właściciela) oraz do Rzecznika Praw Pacjenta, jeśli uzna, że jego prawa zostały naruszone.

 

Obowiązki Pacjenta

1. Obowiązek Informacyjny

Prawdziwe i wyczerpujące informowanie fizjoterapeuty o swoim stanie zdrowia, przebytych chorobach, alergiach, zażywanych lekach i innych czynnikach mających wpływ na przebieg terapii. Nieukrywanie informacji o złym samopoczuciu lub dolegliwościach, które pojawiły się w trakcie terapii.

2. Obowiązek Współpracy

Przestrzeganie zaleceń i instrukcji udzielanych przez fizjoterapeutę, w tym wykonywanie ćwiczeń domowych. Aktywne uczestnictwo w procesie leczenia. Dostarczenie niezbędnej dokumentacji medycznej, jeśli jest wymagana.

3. Obowiązek Etykiety i Higieny

Przestrzeganie zasad higieny osobistej. Stosowanie się do regulaminu placówki, w tym zasad porządkowych i przeciwpożarowych.

4. Obowiązek Terminowości

Przestrzeganie ustalonych terminów wizyt i punktualne stawianie się na terapię. W przypadku niemożności stawienia się na wizytę – jak najszybsze jej odwołanie, aby umożliwić skorzystanie z terminu innemu pacjentowi.

5. Obowiązek Poszanowania

Poszanowanie godności osobistej fizjoterapeuty i personelu. Szanowanie mienia placówki.